Interventions
de Dépannage et Assistance informatique en Télémaintenance
Type
Détail Travaux réalisés
Contrôle
Technique et
Maintenance
Diagnostic
complet d'évaluation de votre ordinateur, des
informations sur les différents éléments de votre PC : mémoire vive,
identification des composants de l'ordinateur (processeur, carte mère,
BIOS, moniteur, carte graphique, disques durs, carte réseau etc..).
Mesure des performances par benchmarks intégrés. Evaluation de la
partie
matérielle de votre ordinateur et des logiciels
installés,notamment le système d'exploitation. Contrôle de la
température du processeur, tension appliquée au port
AGP, vitesse de rotation des ventilateurs du
boitier, état des
disques durs.
+ Maintenance
compléte du systéme :Consulter
le journal d'événements du PC, corriger ou
tenter de corriger selon les besoins- Maintenir les Accords de Niveau
de Service
applicables, définir les priorités système et d'application- Contrôler
les éléments passifs (commutateurs, modems
…) vérifier que tout est « au vert ».- Vérifier l'espace disponible sur
tous les postes de
travail/PC, traitement de la pollution de fichiers
et quotas, suppression des fichiers obsolètes. - Vérifier que
tous les services du PC sont
opérationnels.- Contrôler l'état des disques durs, erreurs
lecture/écriture, menace de crash. - Lancer
un défrag et scandisk sur tous les lecteurs. - Maintenir
les mises à jour et service pack
système.
Commande TTC
50 €
Dépannage
Ponctuel
à la demande
Demande
spécifique de dépannage logiciel ou système